Infobörse der Verbraucherzentrale in der Stadtbücherei auf der Springe

10. März 2025 – Zu einer Infobörse anlässlich des Weltverbrauchertages lädt die Stadtbücherei auf der Springe am Samstag, 15. März, von 10 bis 14 Uhr ein. Die Verbraucherzentrale Hagen klärt interessierte Verbraucherinnen und Verbraucher über ihre Rechte beim Onlineeinkauf auf und gibt Tipps bei Problemen.

Viele Onlineeinkäufe laufen über Bezahldienste wie PayPal, Klarna und Amazon Pay. Die Bezahldienste versprechen sorgenfreies Einkaufen durch verbraucherfreundlichen Käuferschutz. In der Beratungsstelle Hagen sind Beschwerden über die Rückabwicklung von Zahlungen allerdings an der Tagesordnung. „Verbraucher*innen sollten sich durch den Käuferschutz nicht in falscher Sicherheit wiegen. In der Praxis lehnen Zahlungsdienstleister immer wieder berechtigte Forderungen ab“, berichtet Birgit Olek-Flender, Beraterin in der Verbraucherzentrale, die bei der Infobörse vor Ort sein und Tipps geben wird.